FAQ

Pas d'inquiétude, c'est plus facile qu'il n'y paraît ! On retrouve différentes valeurs sur votre correction : les valeurs de la sphère (SPH), du cylindre (CYL) et de l'axe (AXI) entre autres.

• Sphère (SPH) : cette valeur indique la puissance de correction dont vous avez besoin pour corriger une myopie (s'il y a un signe moins, -) ou une hypermétropie (s'il y a un signe plus, +). Plus le chiffre est élevé, plus la correction doit être forte.

• Cylindre (CYL) : cette valeur est utilisée en cas d'astigmatisme, ce qui veut dire que votre oeil n'est pas parfaitement rond. Le chiffre CYL indique la correction nécessaire pour la courbure irrégulière.

• Axe (AXI) : ce chiffre va de pair avec le nombre CYL. Il indique l'angle pour corriger l'astigmatisme, ou plus simplement : à quel endroit le verre doit corriger la courbure de votre oeil.

• Écart pupillaire (DP) : il s'agit de la distance entre vos deux pupilles, mesurée en millimètre. Cette valeur sert à aligner vos verres correctement avec vos yeux, pour s'assurer que vous regardiez dans la bonne partie de votre verre.

• Hauteur pupillaire (HP) : cette valeur indique à quelle hauteur du verre se trouve votre pupille lorsque vous portez des lunettes. C'est une valeur particulièrement importante si vous avez des verres progressifs, divisés en différentes parties qui corrigent différents problèmes lié à la distance (vue de près, de loin ou entre les deux). Si la hauteur n'est pas la bonne, la vision ne sera pas claire.

Vous trouverez plus d'informations sur les corrections sur cette page.

Nous fabriquons des verres correcteurs unifocaux pour des corrections dont la valeur de la sphère (SPH) se situe entre -18.00 et +13.00 dioptries. La gamme exacte de verres que nous pouvons fabriquer dépend de votre valeur de cylindre (CYL), qui peut aller jusqu'à ±5.00 dioptries.

Pour les verres multifocaux, nous pouvons offrir des corrections dont la valeur de la sphère (SPH) se situe entre -10.00 et +8.00 dioptries. De nouveau, la gamme exacte dépend de votre valeur de cylindre, qui peut aller jusqu'à ±5.00 dioptries.

Si votre valeur de cylindre est de +/- 4.00 ou plus, nous vous invitons à vous rendre en boutique pour commander vos lunettes, car nous devons mesurer vos hauteurs pupillaires (PH). Les PH varient d'une monture à l'autre, nous avons donc besoin de vous voir dans votre nouvelle monture afin de les mesurer.

Votre correction est de +/- 6.00 dioptries ou plus ? Montez en gamme et optez pour les verres Supreme pour 100 € de plus, afin que nous puissions vous offrir les verres qui répondent le mieux à vos besoins.

Oui, les prescriptions de lunettes et les prescriptions de lentilles de contact sont très différentes et ne sont pas interchangeables. Une ordonnance pour des lunettes comprendra des valeurs pour la sphère (SPH), le cylindre (CLY) et l'axe.

Oui, votre écart pupillaire (PD) doit être ajouté à votre correction. L'écart pupillaire indique la distance entre le centre de vos deux pupilles et est absolument clé pour aligner correctement les verres de vos lunettes, assurant ainsi une excellente vision et le plus grand confort.

Vous voulez que vos lunettes soient parfaites? Alors il est important que vous connaissiez votre distance pupillaire - ou PD en abrégé. En termes simples, il s'agit de la différence entre le centre de votre pupille droite et le centre de votre pupille gauche, mesurée en millimètres. Une distance pupillaire incorrecte peut entraîner de la fatigue oculaire, de la fatigue ou simplement une incapacité à voir correctement. Plus votre prescription est élevée, plus l'effet d'une PD incorrect peut être important.

Si vous vous rendez dans l'un de nos magasins, notre charmante équipe mesurera votre PD en quelques secondes.

Si vous faites vos achats en ligne, utilisez notre outil en ligne pour déterminer votre PD le plus rapidement possible. Vous avez des difficultés? Laissez les valeurs de la distance pupillaire vides lorsque vous remplissez votre ordonnance à la caisse. Restez assis et attendez que nous vous contactions - nous vous enverrons toutes les instructions dont vous avez besoin!

Si vous avez déjà porté des lunettes, vous avez déjà fait mesurer votre distance pupillaire! Appelez rapidement votre opticien ou consultez les détails de votre dernière commande Ace & Tate.

Bien sûr, nous offrons des verres multifocaux de grande qualité provenant de l'un des meilleurs fabricants du secteur.

Nos lunettes optiques multifocales sont disponibles à partir de 385 € et nos lunettes de soleil multifocales à partir de 415 €.

Nous offrons des verres multifocaux pour des corrections allant de -10.00 à +8.00, avec des valeurs de cylindres allant jusqu'à ±5.00. Cependant, la compatibilité de la correction dépend de la puissance totale de vos verres, calculée en additionnant les valeurs de la sphère et du cylindre afin de déterminer la disponibilité des verres. Nous offrons une addition de lecture minimale (ADD) de +0.75.

Pour nos clients basés au Royaume-Uni et en Irlande, les verres multifocaux ne sont disponibles qu'en boutique. Vous vivez ailleurs ? Vous pouvez faire votre commande en ligne, mais nous recommandons toujours de vous rendre en boutique pour commander vos lunettes multifocales, afin de mesurer vos hauteurs pupillaires. Nous les utiliserons pour créer des lunettes qui vous vont à la perfection !

Vous avez déjà vos lunettes à verres progressifs? Lisez ceci et vous pourrez monter en un rien de temps.

1. Rentrez chez vous

Détendez-vous, mangez un en-cas, prenez un livre. Habituez-vous aux différentes profondeurs et voyez comment se portent vos lunettes varifocales, mais faites-le chez vous. La sécurité avant tout.

2. Bougez-la, secouez-la

Votre tête, bien sûr. Inclinez la pointe de votre nez vers ce que vous regardez et gardez le menton haut lorsque vous lisez. menton vers le haut lorsque vous lisez quelque chose. Ainsi, vous utiliserez toujours la bonne partie de l'objectif à chaque fois.

3. La réglage parfait

Il se peut que vos lunettes ne soient pas bien ajustées du premier coup. Il est important que vous regardiez à travers la bonne partie du verre. Il est important que vous regardiez à travers la bonne partie du verre, alors venez nous voir et nous les réglerons sur place, gratuitement.

4. Les choses vous semblent étranges ?

Certaines personnes peuvent ressentir un certain flou sur le bord des lentilles. Cela peut prendre quelques jours.Il faudra peut-être quelques jours, voire quelques semaines, pour s'y habituer, mais ne vous inquiétez pas, c'est tout à fait normal.

Vous n'êtes toujours pas satisfait? Si vous n'êtes toujours pas satisfait de vos lunettes après deux semaines, prenez rendez-vous pour un test de la vue dans l'un de nos magasins et nous ferons les changements nécessaires. Encore une fois, c'est nous qui payons.

La première fois que vous mettez vos nouvelles lunettes, il est possible que vous ressentiez une gêne visuelle. Parfois, il faudra attendre jusqu’à deux semaines avant que vos yeux s’adaptent totalement à vos lunettes. Toutefois, personne ne connaît mieux vos yeux que vous et, si cette gêne est anormale, n’hésitez pas à nous contacter, nous vous donnerons des conseils sur la marche à suivre.

Attention: Si vous voyez trouble avec vos lunettes, ne les portez pas. Cela pourrait être dangereux.

Chaque personne a un visage différent. Quelques ajustements sont souvent nécessaires pour que les verres soient à la bonne hauteur par rapport à vos yeux et vos oreilles.

Plus d’informations sur la manière d’ajuster vos lunettes ici.

To order glasses, your prescription must be valid and include:

• Your full name

• Issue date and expiry date (prescriptions are valid for 2 years)

• Optician’s name and signature

• Practice address

If your current prescription doesn’t have all these details or is expired, you can:

• Ask your optician to issue a new valid prescription with all required info, or

• Book a new eye test with us in the UK or Ireland through our website.

Once we receive a valid prescription, we can start making your glasses!