FAQ

Vous pouvez nettoyer vos lunettes en utilisant de l'eau tiède, du savon non acide et deux chiffons propres et doux. Essuyez délicatement vos verres avec un chiffon trempé dans l'eau savonneuse avant de les sécher avec le second chiffon. Pour plus de détails sur la façon de nettoyer vos lunettes (et ce qu'il ne faut pas faire), consultez nos instructions ici.

Notre kit de nettoyage est également une excellente option pour garder vos montures fraîches. Le kit comprend: un chiffon de nettoyage, un flacon pulvérisateur avec un bouchon en fibre de bambou et un liquide de nettoyage 100% naturel - de plus, nous offrons des recharges gratuites et illimitées dans tous nos magasins. Vous pouvez l'acheter ici.

Idéalement, vos lunettes doivent être nettoyées tous les jours pour qu'elles restent toujours propres et sans rayures. Pour un nettoyage plus en profondeur, rincez vos lunettes à l'eau tiède, pour enlever les plus petites particules. Séchez-les avec un chiffon microfibre, jamais vos vêtements ou une serviette qui pourraient rayer les verres. N'oubliez pas les petites zones, autour des plaquettes de nez et du bout des branches par exemple.

Évitez tout produit chimique acide, lingette nettoyante ou savon : ils peuvent abîmer vos lunettes. Pour nettoyer rapidement vos lunettes chaque jour, notre kit de nettoyage rechargeable est parfait. Il n'abîmera pas vos lunettes et est très pratique quand vous vous déplacez.

Absolument ! Si vous avez perdu l'une des vis de votre monture, nous pouvons vous en renvoyer une gratuitement. Il vous suffit de nous envoyer un email à l'adresse en indiquant votre adresse et d'ajouter une photo de vos lunettes pour que nous vous envoyions les bonnes vis.

Pas d'inquiétude, on ne vous laisse pas tomber. Nous pouvons vous envoyer de nouvelles plaquettes de lunettes en silicone gratuitement. Contactez notre Équipe Expérience Client en indiquant votre adresse et nous vous en enverrons une paire.