FAQ

Deine Brille ist täglich äußeren Einflüssen ausgesetzt und macht einiges mit. Damit sie dich lange begleitet, benötigt sie liebevolle Pflege.

Du kannst sie mit lauwarmen Wasser, säurefreier Seife und zwei Brillenputztüchern reinigen.

Tupfe ein Tuch in das seifenhaltige Wasser und reibe deine Brille vorsichtig damit ein. Trockne sie anschließend mit dem zweiten Tuch behutsam ab. Worauf du achten solltest und was vermieden werden sollte, haben wir auch hier einmal für dich zusammengefasst.

Mit unserem Cleaning Kit lässt sich deine Brille ebenfalls optimal reinigen, denn wir haben hier die wichtigsten Utensilien platzsparend für dich zusammengestellt. Das Cleaning Kit beinhaltet ein Reinigungstuch, eine Sprühflasche mit Deckel aus Bambusfasern und einem zu 100% natürlichen Reinigungsspray. Und das Beste daran ist – du kannst es in all unseren Stores kostenlos auffüllen lassen. Hier kannst du unser Cleaning Kit erwerben.

Idealerweise solltest du deine Brille täglich reinigen, damit sie klar und kratzfrei bleibt. Für eine gründliche Reinigung spülst du deine Brille unter lauwarmem Wasser ab, um kleine Partikel zu entfernen. Zum Trocknen benutzt du am besten ein Mikrofasertuch – nicht deine Kleidung oder Handtücher, die können die Gläser zerkratzen. Vergiss nicht, auch kleine Stellen zu säubern, wie rund um die Nasenpads und die Enden der Bügel.

Vermeide saure Reinigungsmittel, feuchte Reinigungstücher oder Seifen – die können deine Brille beschädigen. Für die tägliche schnelle Reinigung empfehlen wir unser nachfüllbares Reinigungskit, das für alle unsere Brillen sicher ist und praktisch für unterwegs.

Ja, klar! Wenn dir eine Schraube aus deiner Fassung fehlt, schicken wir dir gerne kostenlos Ersatz. Kontaktiere uns hier einfach mit deiner Adresse und einem Foto deiner Brille, damit wir wissen, welche Schraube du brauchst.

Kein Problem – wir schicken dir gerne kostenlos neue Silikonpads. Kontaktiere einfach unser Customer Experience Team mit deiner Adresse, und wir senden dir ein Set Pads zu.