Política de Devoluciones

30 días, sin dar explicaciones

Debido a la propagación de COVID-19, hemos extendido nuestra política de devoluciones a 60 días. Si no estás 100% satisfecho con tus gafas, estaremos encantados de reembolsarlas o cambiarlas por otro par, hasta 60 días después de la compra. Consulta aquí la información más reciente.

Si no está completamente satisfecho con sus gafas nuevas, puede devolverlas en un plazo de 30 días sin dar explicaciones. Esto también se aplica a las gafas y gafas de sol graduadas.

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Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que le envíen una etiqueta de devolución lo antes posible. Una vez que recibamos sus gafas en nuestra sede de Ámsterdam, procesaremos la devolución o efectuaremos el reembolso. Y, por supuesto, también puede devolverlas en una de nuestras tiendas.

Nuestras tiendas

Visítanos en unas de nuestras tiendas para pobrarte nuesta nueva colección, un equipo especializado te asesorará en cuanto a estilo y incluso podrás examinarte la vista de forma gratuita con cita previa. Infórmate sobre nuestros horarios de apertura y servicios disponibles cerca de ti en las paginas web específicas de cada tienda.

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