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FAQ

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Ajuste y Cuidado

Cuidado

Puedes limpiar tus gafas con un poco de agua tibia, jabón no ácido y dos paños suaves y limpios. Limpia las lentes suavemente con un paño humedecido en el agua jabonosa antes de secarlas con el segundo paño. Si quieres saber más sobre cómo limpiar tus gafas (y lo que no debes hacer), consulta nuestras instrucciones aquí.

Nuestro kit de limpieza también es una gran opción para mantener sus monturas frescas. El kit incluye: un paño de limpieza, una botella de spray con tapón de fibra de bambú y un líquido limpiador 100% natural; además, ofrecemos recambios ilimitados y gratuitos en todas nuestras tiendas. Puedes comprarlo aquí.

Lo ideal es limpiar tus gafas a diario para mantenerlas limpias y sin rayones. Para una limpieza a fondo, enjuágalas con agua tibia para eliminar partículas diminutas. Sécalas siempre con un paño de microfibra — nada de usar la ropa o toallas, porque pueden rayar las lentes. No olvides las zonas pequeñas como las almohadillas nasales o las puntas de las patillas.

Evita productos químicos ácidos, toallitas limpiadoras o jabones agresivos — pueden dañar tus gafas. Para una limpieza diaria rápida, prueba nuestro kit recargable: es seguro para todas nuestras gafas y súper práctico cuando estás fuera de casa.

¡Sí! Si has perdido un tornillo de tu montura, podemos enviarte uno de respuesto sin coste. Solo tienes que escribirnos con tu dirección y una foto de tus gafas, así sabremos qué tornillo necesitas.

Sin problema — te lo solucionamos. Podemos enviarte unas almohadillas de silicona nuevas sin coste. Simplemente contacta con nuestro Equipo de Atención al Cliente y envía tu dirección. Y te haremos llegar un set.

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