Lentilles de contact
Commandes
Pour le moment, vous pouvez acheter des lentilles de contact exclusivement en ligne dans tous nos marchés actuels, à l'exception du Royaume-Uni, de l'Irlande et de la Suisse. Nous travaillons actuellement à leur lancement sur l'ensemble de nos marchés. Restez connectés !
Si vos lentilles de contact sont en stock et que vous commandez avant 22h, elles seront normalement envoyées le jour même.
Si elles sont en rupture de stock, elles seront normalement envoyées sous 3 à 5 jours ouvrés.
Oh non ! Ce n'est vraiment pas l'expérience colis qu'on vise. Prenez une photo du problème et contactez-nous à l'adresse hello@aceandtate.fr. On va s'en occuper rapidement. Remplacement ou remboursement, on ne vous laissera pas tomber.
Oui ! Mais seulement si les boîtes sont encore scellées. Les lentilles de contact sont des produits médicaux, elles ne peuvent pas être renvoyées une fois ouvertes pour des raisons de sécurité. Faites donc attention à bien les garder fermées et dans leur état d'origine.
Ah mince !
Si nous vous avons envoyé la mauvaise correction, écrivez-nous à l'adresse hello@aceandtate.fr avec une photo de ce que vous avez reçu.
Si vous vous êtes trompé·es dans votre commande : si les boîtes sont encore fermées, vous pouvez nous les renvoyer en utilisant l'étiquette de retour jointe avec votre commande ou en la téléchargeant directement sur votre compte Ace & Tate. Vous pouvez commander la bonne correction à tout moment, nous n'offrons pas d'échanges.
Bien sûr. Des lentilles propres, c'est la meilleure façon de garantir le confort de vos yeux. On a donc toute une gamme de solutions adaptées à vos lentilles et la sensibilité de vos yeux.
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Oui, bien sûr ! Mais gardez bien à l'esprit que votre livraison pourra se faire en deux temps.
Non ! On ne vend que des lentilles souples.
Chaque commande vous permet d'économiser encore plus sur la prochaine commande de lentilles. On est en train de tout finaliser, mais vos commandes comptent déjà pour votre statut fidélité. Pour en savoir plus, c'est par ici.