FAQ

We bieden een ruime keuze aan brillen met en zonder sterkte, om in alle behoeften te voorzien. Hier is een kort overzicht. Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem dan gerust contact met ons op:

• Zonnebrillen zonder sterkte

• Brillen zonder sterkte

• Enkelvoudige brillen

• Enkelvoudige zonnebrillen

• Multifocale brillen

• Multifocale zonnebrillen

• Beeldschermbrillen

• Computerbrillen (verkrijgbaar in de winkel)

Al onze brillen worden ontworpen in ons hoofdkantoor in Amsterdam. Onze monturen zijn handgemaakt en worden vervaardigd uit hoogwaardig materiaal in gespecialiseerde fabrieken in Italië, Cambodja of China. Lees hier meer over ons ontwerp- en productieproces.

We hebben drie soorten glazen: Essential, Premium en Supreme.

Al onze brillen komen met standaard glazen van hoge kwaliteit. We noemen ze Essential omdat ze zorgen voor goed zicht én gebruiksvriendelijk zijn. Bekijk onze Premium en Supreme glazen als je op zoek bent naar een upgrade met geavanceerde coatings. Lees hier meer.

Dat kan in onze winkels. We passen alleen Ace & Tate-monturen aan, dit is voor al onze klanten volledig kosteloos.

Als je ervoor kiest je bril in de winkel op te halen, kan een van onze medewerkers de bril direct voor je afstellen. Koop je je liever bril online en moet er iets worden aangepast? Dan ben je uiteraard ook van harte welkom in een van onze winkels. Een afspraak maken is niet nodig.

Ben je onverhoopt niet in de buurt van een Ace & Tate-winkel?

Tegen een kleine vergoeding helpen de meeste opticiens je graag met het afstellen van je montuur.

Hoe weet ik of mijn bril anders moet worden afgesteld?

Dit zijn enkele aanwijzingen:

• Je wordt duizelig tijdens het dragen van je bril

• De bril glijdt van je neus

• De brilpootjes rusten niet voldoende op je oren

• Knelling op bepaalde punten, zoals je slaap (te strak of te los)

• Een ongelijke drukverdeling bij de neuspads

Deze problemen kunnen in veel gevallen eenvoudig worden opgelost door het montuur anders af te stellen.

Ja, in onze winkels bieden we je de mogelijkheid om je montuur te vervangen (helaas is dit online/per post niet mogelijk). Als je montuur kapot is en de schade niet binnen ons garantiebeleid valt, kun je ervoor kiezen een nieuw montuur te kopen (van hetzelfde model). Wij zorgen dan dat je glazen worden overgezet.

Is je bril minder dan twee jaar oud? Dan kost het nieuwe montuur € 85,-. Indien je je bril langer dan twee jaar geleden hebt gekocht, betaal je {basePrice},-.

Let op: deze service is alleen beschikbaar als het montuur nog beschikbaar is en de glazen in het nieuwe montuur passen.

Natuurlijk! Het vervangen van oude glazen door nieuwe wordt "reglazing" genoemd. Je moet je glazen waarschijnlijk vervangen als ze beschadigd zijn of als je een nieuwe sterkte nodig hebt.

Je kunt in al onze winkels terecht om je glazen dezelfde dag nog te laten vervangen. Maar bel even van tevoren om te vragen of de winkel je sterkte op voorraad heeft. Dat scheelt je een zinloos bezoekje (onze Same Day Service is beschikbaar tegen een toeslag van € 30).

Wat kost het vervangen van mijn glazen?

• Enkelvoudige glazen (standaard): € 70

• Enkelvoudige glazen (premium): € 125

• Multifocale glazen (standaard): € 310

• Multifocale glazen (premium): € 350

• Enkelvoudige glazen (zonnebril): € 110

• Multifocale glazen (zonnebril): € 350

• Gepolariseerde glazen (zonnebril): € 70

Ons Blue Light Filter is beschikbaar tegen een toeslag van € 30

Je hebt de keuze uit twee soorten glazen voor onze heldere optische brillen: standaard en premium.

Al onze glazen worden in laboratoria gemaakt van lichtgewicht, schokbestendige kunststoffen en worden voorzien van antireflectie- en antikrascoatings en UV-bescherming. Onze premium glazen worden geleverd met een superior coating, en zijn dunner en lichter.

Lees hier meer over onze glazen.

Voor klanten die zowel bijziend als verziend zijn, zijn multifocale brillen ideaal. Zo hoef je nooit meer te wisselen tussen twee brillen, want een multifocale bril combineert zowel de sterkte voor veraf als voor dichtbij in één glas.

Wanneer je door de bovenkant van het glas kijkt, zullen verre objecten scherp zijn. Dit gaat geleidelijk over naar de sterkte aan de onderkant van het glas, zodat je ook dichtbij alles haarscherp ziet.

Relax Glazen zijn ontworpen om de symptompen van digitale oogvermoeidheid tegen te gaan. Daarnaast helpen ze om de hele dag door scherp zicht te behouden bij het gebruik van digitale apparaten. Om scherp en van dichtbij te kunnen zien, moet de natuurlijke lens in het oog voortdurend van vorm veranderen, wat op zijn beurt vermoeidheid en vermoeidheidssymptomen veroorzaakt. Relax Brillenglazen ondersteunen dit proces door een plus sterkte te gebruiken in de onderste helft van het glas. Dit verlicht de druk op de natuurlijke ooglens tijdens het kijken naar smartphones, tablets en laptops.

Je kunt Relax Glazen online of in de winkel kopen.

Relax Glazen online kopen is eenvoudig. Zodra je een montuur hebt gekozen, kun je in twee eenvoudige stappen je glazen samenstellen. In de eerste configuratiestap selecteer je Relax Glazen. Je kunt ook de optie Relax Glazen toevoegen nadat je ''enkelvoudige glazen'' hebt geselecteerd.

Ja, je kunt deze glazen combineren met onze andere upgrades, waaronder de Blauw Licht Filter, voor extra voordelen.

Digitale oogvermoeidheid staat ook bekend als computer vision syndrome of digital eye strain. Symptomen zijn onder andere:

• Wazig zicht met vermoeide of pijnlijke ogen

• Vermoeide ogen, vermoeidheid en hoofdpijn tijdens het gebruik van digitale apparaten

• Vertraagde focus bij het wisselen tussen apparaten

Onze Premium Glazen zijn geschikt voor alle sterktes. Maar als je een sterkte hebt van +/- 6.00 en hoger zijn Supreme Glazen vereist.

Blauw licht is een kleur in het zichtbare lichtspectrum met een korte golflengte. Dat betekent dat het grotere hoeveelheden energie produceert. We worden hier elke dag aan blootgesteld, vooral als je lange tijd buiten of achter een scherm doorbrengt.

Daarom hebben wij glazen met een speciaal filter dat je ogen tegen dit blauwe licht beschermt.

Zo’n Blue Light Filter is verkrijgbaar tegen een toeslag van € 30.

Heb je geen bril op sterkte nodig? Geen probleem! Onze beeldschermbrillen met Blue Light Filter zijn verkrijgbaar zonder sterkte.

Lees hier meer over het Blue Light Filter.

Het Blue Light Filter geeft de glazen een subtiele blauwe tint. Hoe hoger de sterkte, hoe zichtbaarder de tint. Dit valt met name op in combinatie met transparante monturen. Wil je dit zoveel mogelijk beperken? Kies dan voor een donker montuur.

Verder raden wij iedereen die met kleuren werkt (bijv. designers, kunstenaars etc.) het Blue Light Filter af, aangezien het de kleurperceptie enigszins kan vertekenen.

De meeste van onze zonnebrillen zijn voorzien van zonnefilter 3, perfect voor dagelijkse bescherming.

Onze Ski Goggle glazen variëren van categorie 1 tot categorie 3 – raadpleeg de website voor meer informatie.

Jazeker! Met onze gepolariseerde glazen garanderen we 98% effectiviteit, en dat voor € 50,- extra.

We kunnen je zonnebril op sterkte in de volgende gevallen voorzien van gepolariseerde glazen:

• Enkelvoudige brillen: sterkte (SPH) tussen -10.00. en +8.00 diopters en een cilinder (CYL) tot -6.00

• Multifocale brillen: sterkte (SPH) tussen -10.00. en +8.00 diopters en een cilinder (CYL) tot 04.00

Helaas is het niet mogelijk om gradiënt glazen op sterkte te polariseren, sorry!

Gewoon acetaat is gemaakt van cellulosekorrels, op basis van houtpulp of katoen. De cellulose is gemengd met een pigment en een op olie gebaseerd plastificeermiddel om de strakke, duurzame acetaatplaten te maken waar de meeste van onze monturen van zijn gemaakt.

Bio-acetaat daarentegen is gemaakt met een biogebaseerd plastificeermiddel. Hierdoor is het materiaal biologisch afbreekbaar (na 115 dagen in een industriële omgeving), maar niet composteerbaar. Het heeft een kleinere ecologische voetafdruk en vermindert onze afhankelijkheid van niet-hernieuwbare grondstoffen.

Ten slotte is het materiaal gemakkelijker recyclebaar dan gewoon acetaat.