Cookiebeleid?

Wat zijn cookies?

Websites maken gebruik van technieken die de gebruiksvriendelijkheid verhogen en die de site zo interessant mogelijk maken voor elke bezoeker. Bekende voorbeelden van dit soort technieken zijn cookies, tags/beacons en Javascripts (hierna te noemen: "cookies"). Cookies kunnen worden gebruikt door website-eigenaren of derden die communiceren via de website die je bezoekt.

Het gebruik van cookies is veilig. Cookies slaan bijvoorbeeld geen e-mailadressen of telefoonnummers op, zodat het gebruik ervan nooit leidt tot e-mail- of telemarketingacties.

Wij vinden het erg belangrijk dat je weet welke cookies onze website www.aceandtate.com (de 'Website') gebruikt en voor welke doeleinden ze worden gebruikt. Wij willen jouw privacy en gebruiksvriendelijkheid bij het gebruik van onze website zoveel mogelijk waarborgen. Hieronder kan je meer lezen over de verschillende cookies die door en via onze Website worden gebruikt. Ook kan je lezen voor welke doeleinden zij gebruikt worden.

Volgens de wet mogen wij cookies op jouw apparaat opslaan als die cookies noodzakelijk zijn voor het gebruik van de Website. Voor alle andere soorten cookies hebben wij jouw toestemming nodig. Door verder te klikken en deze Website te gebruiken (of te blijven gebruiken) ga je er mee akkoord dat er cookies geplaatst en gelezen worden wanneer je onze Website bezoekt.

Deze Website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's verschijnen. Klik hier voor een overzicht van onze cookies.

Om uw Cookie-voorkeuren te wijzigen, klikt u op de onderstaande knop:

Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookies stellen je in staat om te navigeren door de Website en de functies van de Website te gebruiken. Zonder deze cookies kunnen we bepaalde functies niet aanbieden, zoals het automatisch doorsturen naar de minst drukke server of het onthouden van jouw wenslijsten.

Functionele cookies

Functionele cookies registreren informatie over de keuzes die je hebt gemaakt, en ze stellen ons ook in staat om de Website aan te passen aan jouw behoeften. We gebruiken ook cookies om jouw categorie/segment voorkeur op te slaan.

Onze Website gebruikt functionele cookies voor:

  1. het opslaan van voorkeuren, zoals de locatie, het zoekonderwerp en het type zoekopdracht (persoon/bedrijf);
  2. het bieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan, zodat je deze niet telkens opnieuw hoeft in te voeren als je wilt inloggen op jouw Ace & Tate account;
  3. het uitlezen van jouw browserinstellingen om onze website optimaal op jouw scherm weer te geven;
  4. het doorzenden van informatie van de ene naar de andere pagina, zodat je niet steeds dezelfde informatie hoeft in te voeren;
  5. het uniform laden van de Website, zodat de site toegankelijk blijft;
  6. het bieden van de mogelijkheid om te reageren/feedback te geven op onze Website;
  7. het opslaan van de live chatgesprekken, zodat gebruikers hun chatgeschiedenis kunnen bekijken wanneer ze terugkomen op onze website;
  8. het bewaren van de inhoud van de winkelwagen, zodat gebruikers de inhoud van hun winkelwagen kunnen bekijken wanneer ze terugkomen op onze site.

Je kunt permanente cookies verwijderen via de instellingen van je browser.

Tracking cookies

Met jouw toestemming plaatsen wij cookies op jouw apparatuur. Die cookies kunnen worden opgevraagd zodra je een website uit ons netwerk bezoekt. Tracking cookies worden gebruikt om bezoekers van websites over die websites en het internet te volgen. De tracking cookies volgen jou via onze Website en de rest van het internet om bijvoorbeeld inhoud en advertenties af te stemmen op je surfgedrag. Deze gegevens worden opgeslagen in een database op een gepersonaliseerde manier. Wij gebruiken deze cookies bijvoorbeeld om het ontwerp van onze website te verbeteren, de gebruikerservaring te verbeteren en voor marketingdoeleinden.

Deze website bevat ook een Facebook pixel. Hierbij delen wij informatie over jouw gebruik van onze Website met onze vertrouwde sociale media-, reclame- en analysepartners voor reclamedoeleinden. De pixel wordt iedere keer dat de Website wordt bezocht geladen en zal o.a. bepalen welke actie op onze Website is voltooid, welke Facebookgebruiker op onze Website is geweest, welke pagina is bezocht, welke bril is bekeken, hoeveel producten zijn bekeken, welke artikelen er in het winkelmandje zitten, wat de inhoud van een eventuele (Home-Try-On) bestelling is en of er een oog-test geboekt is.

Google Analytics

Met jouw toestemming wordt via onze Website een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als onderdeel van hun "Analytics"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om het gebruik te volgen en om rapportages te verkrijgen over hoe bezoekers de Website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere diensten van Google.

Om te bepalen welke onderdelen van de Website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen we voortdurend te meten hoeveel mensen onze Website bezoeken en wat er het meest bekeken wordt. Hiervoor gebruiken we cookies. Uit de informatie die we verzamelen worden statistieken gegenereerd. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak webpagina's worden bezocht, waar bezoekers precies de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Dit stelt ons in staat om de structuur, navigatie en inhoud van de Website zo gebruiksvriendelijk mogelijk voor jou te maken. Wij reduceren de statistieken en andere rapportages niet tot personen.

Klik hier voor de privacyverklaring van Google.

Sociale media

Op onze Website zijn buttons opgenomen om webpagina's te promoten ("like") of te delen ("tweet") op sociale netwerken zoals Facebook, Instagram en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die afkomstig zijn van deze sociale netwerken zelf. Cookies worden via deze code geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees de privacyverklaringen van Facebook of Twitter (die regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met jouw (persoons)gegevens, die zij via deze cookies verwerken, doen.

De informatie die zij verzamelen wordt zoveel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar Twitter, Facebook, Youtube, Snapchat, Google + en LinkedIn en wordt opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, Twitter, Facebook en Google+ houden zich aan de principes van het Privacy Shield en zijn aangesloten bij het Privacy Shield programma van het Amerikaanse 'Department of Commerce'. Dit betekent dat er een gepast niveau van bescherming is voor de verwerking van persoonsgegevens.

Diversen

Door de manier waarop het internet en websites functioneren, kan het zijn dat wij niet altijd inzicht hebben in de cookies die derden via onze Website plaatsen. Mocht je op deze Website cookies tegenkomen die in deze categorie vallen en die we hierboven niet genoemd hebben, laat het ons dan weten. Ook kan je direct contact opnemen met de derde partij en vragen welke cookies zij plaatsen, om welke reden zij dit doen, wat de levensduur van de cookie is en hoe zij uw privacy hebben gewaarborgd.

Kan ik de cookies uitzetten?

Als je geen cookies wilt ontvangen, kan je jouw browser zo instellen dat deze jou op de hoogte stelt wanneer er cookies worden verzonden. Ook kan je de cookies helemaal weigeren. Je kan tot slot ook reeds geplaatste cookies verwijderen.

Als je de cookies van je webbrowser die op jouw apparaat zijn geplaatst, wilt beperken of blokkeren, kan dit via de instellingen van je browser. De 'Help'-functie van je browser moet jou vertellen hoe je de cookies van de webbrowser kunt beperken of blokkeren. Je kan ook naar www.aboutcookies.org gaan, waar je uitgebreide informatie vindt over hoe je dit kunt doen op een groot aantal verschillende desktopprogramma's.

Je kan ervoor kiezen om cookies te accepteren die door ons en onze externe leveranciers zijn ingesteld, door middel van de cookie-toestemmingsbanner.

Wees ervan bewust dat als je geen cookies accepteert, wij niet langer kunnen garanderen dat onze Website goed werkt. Het is mogelijk dat sommige functies van de site verloren gaan of dat bepaalde onderdelen van de Website zelfs niet gebruikt kunnen worden.

Privacy

Door onze Website te bezoeken of jouw persoonlijke gegevens te verstrekken, aanvaard je de bepalingen van de Privacyverklaring.

Slotopmerkingen

We zullen ons cookiebeleid van tijd tot tijd moeten aanpassen, bijvoorbeeld omdat onze Website verandert of omdat de regels voor het gebruik van cookies veranderen. We kunnen de inhoud van deze verklaring en de cookies in de lijsten altijd en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Je kan deze webpagina raadplegen voor de laatste versie. De laatste herziening vond plaats in november 2020.

Indien je vragen en/of opmerkingen hebt, kan je contact met ons opnemen op het volgende adres:

Ace & Tate Holding B.V.
Stephensonstraat 19
1097 BA Amsterdam
Nederland

Ook kunt u voor vragen of opmerkinge contact opnemen met onze klantenservice (hallo@aceandtate.be).

Amsterdam, Nederland, November 2020

Onze winkels

We heropenen een aantal van onze winkels met beperkte sevices. Kijk op de individuele winkelpagina's voor de aangepaste openingstijden en beschikbare services.

Meld je nu aan

Wees als eerste op de hoogte van Ace & Tate updates zoals onze nieuwste brillen, reminders voor oogmetingen, speciale collecties en feestjes bij jou in de buurt.