Verzenden en retourneren

We doen ons best om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij je te krijgen. Hetzelfde geldt voor het retourneren van je bestelling. We snappen dat het leven niet altijd gaat zoals gepland.

Alles wat je moet weten

Momenteel bieden we gratis verzenden vanaf €36 en gratis retourneren aan in de volgende landen:

  • Nederland

  • België

  • Denemarken

  • Duitsland

  • Ierland

  • Oostenrijk

  • Verenigd Koninkrijk

  • Zweden

  • Spanje

  • Verenigde Staten

  • Zwitserland

We bieden gratis verzending aan in de volgende landen vanaf €36 , (retourneren is niet gratis):

  • Frankrijk

  • Portugal

  • Italië

  • Finland

  • Luxemburg

  • Bulgarije

  • Estland

  • Griekenland

  • Hongarije

  • Letland

  • Litouwen

  • Polen

  • Roemenië

  • Slovenië

  • Slowakije

  • Kroatië

  • Tsjechië

Het wachten waard

De verzendtijd hangt af van het product dat je hebt besteld en je brilrecept.

Brillen zonder brilrecept of een lage sterkte:

(Zonne)brillen zonder brilrecept en (zonne)brillen met een sterkte tussen -6.00 en +4.00 en een cilinder van -2.00 of minder:

  • Zonnebril zonder sterkte: 1-5 werkdagen

  • Enkelvoudige (zonne)bril op sterkte: 4-10 werkdagen

  • Beeldschermbrillen: 4-10 werkdagen

Brillen met een hoge sterkte:

Elke (zonne)bril met een brilrecept dat buiten het bereik van reguliere sterktes valt kan iets langer onderweg zijn, omdat ze ingewikkeld zijn om te maken. De levertijd is ongeveer:

  • Enkelvoudige (zonne)bril op sterkte: 8-14 werkdagen

  • Multifocale (zonne)bril: 8-14 werkdagen

Ace & Tate Contacts:

Het maakt niet uit wat je lensrecept is of hoeveel paar Daglenzen je hebt besteld, ze zullen worden bezorgd tussen 1-5 werkdagen. Proefpakketten komen zonder Track & Trace, maar 30-packs wel.

Cadeaubonnen & Accessoires:

Cadeaubonnen kunnen online besteld worden en krijg je direct in je mailbox. We verkopen online geen fysieke cadeaubonnen — wel in onze winkels. Alle andere accessoires worden binnen 1-5 werkdagen bezorgd.

Een paar uitzonderingen, sorry

Ook al staat jouw land op de lijst, kunnen we helaas niet naar de volgende gebieden bezorgen:

  • Spanje: Canarische Eilanden, De Balearen

  • Groot-Brittannië: De Kanaaleilanden

  • Denemarken: De Faeröer Eilanden, Groenland

  • Italië: San Marino, Vaticaanstad

  • Portugal: Madeira, De Azoren

  • Verenigde Staten: PO Boxes en adressen van legerpostkantoren

Geen paniek — op dit moment kunnen we niet bij je bezorgen, maar we hopen in de toekomst ook jou te kunnen bereiken! Watch this space!

Onze winkels

We heropenen een aantal van onze winkels met beperkte sevices. Kijk op de individuele winkelpagina's voor de aangepaste openingstijden en beschikbare services.

Meld je nu aan

Wees als eerste op de hoogte van Ace & Tate updates zoals onze nieuwste brillen, reminders voor oogmetingen, speciale collecties en feestjes bij jou in de buurt.