Retourbeleid
30 dagen, zonder vragen
Due to the spread of COVID-19, we have extended our returns policy to 60 days. If you're not 100% happy with your frames, we'll be happy to refund or exchange them up until 60 days after purchase. Please check here for the latest information.
Als je niet tevreden bent met je nieuwe bril, kun je deze altijd binnen 30 dagen aan ons terugsturen — daar doen we niet moeilijk over. Dit geldt ook voor brillen op sterkte en zonnebrillen.
Neem contact op met onze klantenservice en ze zullen zo snel mogelijk een retourlabel naar je opsturen. Zodra je bril weer binnen is bij ons op het hoofdkantoor in Amsterdam, verwerken we je retourzending wanneer je je bril wilt ruilen of krijg je je geld van ons terug. Je kunt je bril ook altijd terugbrengen in een van onze winkels.
Onze winkels
We heropenen een aantal van onze winkels met beperkte sevices. Kijk op de individuele winkelpagina's voor de aangepaste openingstijden en beschikbare services.
Meld je nu aan
Wees als eerste op de hoogte van Ace & Tate updates zoals onze nieuwste brillen, reminders voor oogmetingen, speciale collecties en feestjes bij jou in de buurt.