Retourbeleid

30 dagen, zonder vragen

Als je niet tevreden bent met je nieuwe bril, kun je deze altijd binnen 30 dagen aan ons terugsturen — daar doen we niet moeilijk over. Dit geldt ook voor brillen op sterkte en zonnebrillen.

Ons beleid is in sommige gevallen aangepast vanwege de verspreiding van het COVID-19 virus. Klik hier voor de meest recente informatie.

Neem contact op met onze klantenservice en ze zullen zo snel mogelijk een retourlabel naar je opsturen. Zodra je bril weer binnen is bij ons op het hoofdkantoor in Amsterdam, verwerken we je retourzending wanneer je je bril wilt ruilen of krijg je je geld van ons terug. Je kunt je bril ook altijd terugbrengen in een van onze winkels.